Нөмір иесін заңды жолмен білу: Қазақстан заңдары

Жарияланды: 2026-09-30

Таныс емес нөмір иесі туралы заңды түрде аз нәрсе білуге болады: префикс қай операторға және қай аймаққа тиесілі, адам немесе компания ашық қолжетімділікте өзі нені жариялаған (хабарландырулар, сайттар, әлеуметтік желілер, заңды тұлғалар тізілімі) және нөмір анықтағыш қолданбаларда басқа адамдар тарапынан қалай қолтаңбаланған. Есімді, мекенжайды, төлқұжат деректерін және қоңыраулар детализациясын оператор тек сот немесе тергеу органдарының сұрауы бойынша береді: «абонентті 5 минутта тексеріп береміз» деген кез келген ұсыныс қызметтік немесе ұрланған базаларға қолжетімділікті білдіреді, ал бұл сатушы үшін де, тапсырыс беруші үшін де құқық бұзушылық.

Заң нені дербес дерек деп санайды

Қазақстанда негізгі құжат: 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заң, оның қолданыстағы редакциясы adilet.zan.kz сайтында. Дербес деректер: электрондық, қағаз немесе өзге материалдық жеткізгіште тіркелген, нақты жеке тұлғаға қатысты немесе оны сәйкестендіруге мүмкіндік беретін мәліметтер.

Өздігінен +7 701 XXX-XX-XX нөмірі: сандар жиынтығы. Бірақ ол операторымен шартта, интернет-дүкеннің клиенттер базасында немесе қолданба өз серверіне жүктеген телефон кітабында жатқан сәтте нақты адаммен байланысады және дербес деректерге айналады. Бұдан екі практикалық салдар шығады:

• Бөтен нөмірді иесінің келісімінсіз үшінші тұлғаларға беруге болмайды: чатқа да, таратуға да, «қоңырау шалуға арналған базаға» да.
• Нөмірлерді базаға жинап, олармен сауда жасауға да болмайды, әр нөмір жеке-жеке қайдағы да бір жерде жарияланған болса да. Өңдеу (жинау, жүйелеу, сақтау, тарату) заңды негізді талап етеді.

Бөлек жоғары сезімталдықтағы деректер бөлінеді: денсаулық, соттылық, биометрия.

Дербес деректердің байланыс құпиясынан айырмашылығы

Бұл екі түрлі режим, және «пробив» әдетте екеуін де бұзады.

Сондықтан «ақшаға детализация» және «абоненттің геолокациясы онлайн» сұр аймақ емес, байланыс құпиясын тікелей бұзу, әдетте деректерді іштен ағызатын оператор қызметкерінің қатысуымен.

«Пробив» неге заңсыз және тапсырыс берушіге немен қауіпті

Мессенджерлердегі хабарландырулар аз ақшаға нөмір бойынша аты-жөнін, тіркелген мекенжайын, төлқұжатын, банк шоттарын және қозғалысын уәде етеді. Ол дәл екі тәсілмен жұмыс істейді: сатып алынған қызметкердің (байланыс операторы, банк, мемлекеттік орган) қолжетімділігі арқылы немесе ағып кеткен базаларды қайта сату арқылы. Олардың бірде-бірі деректерді өңдеуге заңды негіз бермейді.

Тапсырыс берушінің тәуекелдері:

1. Жауапкершілік. Жеке өмір туралы мәліметтерді заңсыз жинау және қорғалатын ақпаратқа заңсыз қолжетімділік: бұлар бойынша тек сатушы жауап бермейді.
2. Деректер дерлік әрқашан қоқыс. Ағып кеткен базалар ескіреді: нөмір әлдеқашан қайта сатылған, мекенжай өткен, аты-жөні SIM-картаның алдыңғы иесінен.
3. Өзіңіз құрбанға айналасыз. «Пробивші» нөміріңізді, төлем ақпаратыңызды және кімге қызығатыныңызды біледі.
4. Ағу кінәсізге тиеді. Деректерін тапсырыс берген адам көбінесе қоңырауға қатысы жоқ: SIM зейнеткерге, жалған тұлғаға, компанияға рәсімделген.

Мақсат таныс емес нөмірге кері қоңырау шалу керек пе, соны түсіну болса, «пробивтің» мүлде қажеті жоқ: практикалық тәсілдер кім қоңырау шалғанын қалай білуге болады мақаласында.

Абонент деректерін шынымен кім ала алады

• Абоненттің өзі: өз шарты бойынша, жеке кабинет немесе құжатпен оператор кеңсесі арқылы.
• Сот: іс қарау аясында.
• Тергеу және анықтау органдары: қозғалған іс аясында, ал детализация мен байланыс мазмұны бойынша, әдетте, сот немесе прокурор санкциясымен.
• Уәкілетті қадағалау органдары: өз өкілеттіктері шегінде.

Назар аударыңыз: алаяқтық ісі бойынша жәбірленуші де қоңырау шалушының деректерін қолына алмайды: ол өтініш береді, ал операторға сұрауды тергеуші жібереді.

«Ашық дереккөз» «қалауымша пайдалануға болады» дегенді білдірмейді

Жиі кездесетін жаңсақ пікір: нөмір интернеттен табылса, онымен бәріне рұқсат. Заңнама екі нәрсені ажыратады: жалпыға қолжетімділік және кейінгі өңдеудің құқықтылығы. Диван сату хабарландыруында нөмірін орналастырған адам оны бір мақсат үшін ашық етті: сатып алушылар қоңырау шалуы үшін. Мұндай нөмірді суық қоңыраулар базасына жүктеу, бұл базаны сату немесе нөмірді басқа мәліметтермен профильге біріктіру: бұл келісім берілмеген жаңа өңдеу мақсаты.

Заңды түрде не қолжетімді

• Префикс бойынша оператор мен аймақ. Нөмір диапазондары операторлар арасында ашық бөлінген, бұл дербес дерек емес: Қазақстан операторлары.
• Иесі өзі жариялаған нәрсе. Хабарландырудағы, компания сайтындағы, әлеуметтік желі профиліндегі нөмір.
• Заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлердің мемлекеттік тізілімдері. Компания байланыстары жеке тұлғаның дербес дерегі емес.
• Анықтағыш қолданбалар. GetContact, Truecaller, NumBuster төлқұжат деректерін емес, нөмір басқа пайдаланушылардың телефон кітаптарында қалай қолтаңбаланғанын көрсетеді: GetContact қалай жұмыс істейді.
• Ашық ескертулер мен шағымдар. Форумдар, пікірлер, спам-нөмірлер тізімдері, банктердің алаяқтық схемалары туралы хабарламалары.

Біздің бот дәл осы логикада жұмыс істейді: нөмірді ашық дереккөздер бойынша тексеріп, ол туралы не белгілі екенін көрсетеді. Не иесінің атын, не мекенжайын, не детализацияны ол көрсетпейді және көрсете де алмайды.

Қазақстан заңы: негізгі нәрселер

№ 94-V Заң келісімді өңдеудің негізгі шарты ретінде енгізеді, трансшекаралық берілуді шектейді және базалар иелерін деректерді қорғауға міндеттейді. Заң бірнеше рет өзгерген, соның ішінде 2025-2026 жылдары, сондықтан оны қолданыстағы редакциясында қарау керек.

Тәжірибеде бұл былай көрінеді: жеке өмір туралы мәліметтерді заңсыз жинау және тарату қылмыстық құқық бұзушылық құрамын құрайды, ал деректерді өңдеу қағидаларының бұзылуы әкімшілік құрам. Дәл осы заңға 2018 жылы GetContact-ты шектеу тарихы құрылған: қолданба пайдаланушылардың телефон кітаптарын жүктеді, яғни келісім бермеген адамдардың деректерін. Толығырақ: Қазақстандағы бұғаттау. Бұзушыға шағым дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті органға, соның ішінде электрондық үкімет порталы арқылы беріледі.

Көрші елдермен ортақ нәрсе

Өзбекстанда, Қырғызстанда және Әзербайжанда өз дербес деректер туралы заңдары әрекет етеді, және тұжырымдары әртүрлі болса да, қағидалар жиынтығы сәйкес келеді:

• өңдеу тек заңды негіз болғанда мүмкін, көбінесе бұл келісім;
• деректер нақты мақсат үшін жиналады және одан кеңірек пайдаланылмайды;
• адам кім оның деректерін өңдейтінін білуге, түзетуді және жоюды талап етуге құқылы;
• база иесі оның қорғалуын қамтамасыз етуге міндетті және ағу үшін жауап береді;
• трансшекаралық беру шектелген;
• бұзғаны үшін әкімшілік, ауыр жағдайларда қылмыстық жауапкершілік көзделген.

Негізінен бөлшектер ерекшеленеді, және олар бизнес үшін маңызды: серверлер нақты қайда жатуы керек, базаны мемлекеттік тізілімде тіркеу керек пе, субъект өтінішіне қанша мерзімде жауап беру керек. Қарапайым пайдаланушы үшін бұл айырмашылықтан бір нәрсе маңызды: төрт юрисдикцияда да сізде деректеріңізді пайдалануды тоқтатуды талап ету құқығы бар, және бұл талап қызметтің жақсы ниетіне емес, заңға сүйенеді.

Құқықтарыңыз бұзылса не істеу керек

1. Белгілеп алыңыз. Скриншоттар, күні, нөмір, хабарлама мәтіні немесе қоңырау жазбасы.
2. Тікелей жоюды талап етіңіз. Анықтағыш қызметтерде жазылымнан бас тарту тәртібі бар: GetContact-тан өзін қалай жою керек.
3. Операторға жүгініңіз. Оператор қажетсіз шақырулар мен таратуларды шектей алады; сонымен бірге атыңызға артық SIM-карта рәсімделмегенін тексеріңіз.
4. Дербес деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға шағым беріңіз, ал әңгіме алаяқтық туралы болса, полицияға: қайда шағымдану керек.
5. Болашақта ағу ауданын қысқартыңыз: нөмірді аз жариялаңыз, хабарландырулар мен тіркелулерге екіншісін алыңыз: нөмірді қалай жасыру керек.

Қысқаша

Бөтен нөмір бойынша заңды максимум: оператор, аймақ, ашық жарияланған ақпарат және анықтағыш қолданбалардағы белгілер. Бұл шеңберден шығатын нәрсенің бәрі процеске қатысушы мәртебесін және сот немесе тергеу сұрауын талап етеді. Деректерді тікелей сатып алу ұсыныстары: бұл құқық бұзушылық, ескірген ақпарат және төлейтін адам үшін тәуекел. Құпиялылық тақырыбындағы басқа материалдар нөмір құпиялылығы бөлімінде.