GetContact Қазақстанда: 2018 бұғаттауы және бүгінгі жағдай

Жарияланды: 2026-09-30

GetContact Қазақстанда 2018 жылдың ақпанында бұғатталды: бейіндік министрлік қызмет «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» заңды бұзады деп мәлімдеді, өйткені қолданба пайдаланушылардың телефон кітаптарын серверлеріне жүктеп, бөтен нөмір таныстарында қалай қолтаңбаланғанын сол нөмір иелерінің келісімінсіз көрсететін. Кейін қызмет жұмысындағы өзгерістерден соң қолданба қазақстандықтарға қайта қолжетімді болды, ал қолданыстағы бұғаттау туралы жария хабарлар жоқ. Бірақ мұндай қызметтердің мәртебесі ескертусіз өзгереді, сондықтан «ол қазір жұмыс істей ме» деген сұраққа адал жауап біреу: өз телефоныңызда тексеру.

2018 жылы нақты не болды

2018 жылдың 9 ақпанында Қазақстанның Ақпарат және коммуникациялар министрлігі GetContact жұмысында жеке деректер туралы заңнаманың бұзылуы анықталғанын хабарлап, қызмет серверлеріне қолжетімділікті шектеді. Наразылықтың логикасы қарапайым және техникалық емес еді: қолданба контактілерге қолжетімділік сұрайды, телефон кітабын өз серверлеріне жүктейді және содан кейін кез келген басқа пайдаланушыға сіздің нөміріңіз таныстарыңызда қандай атпен жазылғанын көрсете алады. Нөмір иесі бұл ретте ештеңеге қол қоймаған және деректерінің жүктелгенінен хабарсыз.

Одан әрі оқиға жалғасын тапты. Ақпанның соңында Қазақстанда қолданбаның басқа белгішесі мен басқа безендірілуі бар жаңа нұсқасы пайда болып, ол бірнеше күн ғана жұмыс істеді: 2018 жылдың 24 ақпанында ол да бұғатталды. Яғни бұғаттау бір реттік шешім емес, қызмет нұсқаларын ауыстырып жатқанда бірнеше рет қайталанған.

Қолданба неге жаппай танымал болды

2018 жылдың басына қарай GetContact Қазақстанда қар көшкіні сияқты тарады, себебі жарнамада емес. Бірнеше нәрсе қатар келді: таныс емес нөмірлерден қоңыраулар саны күрт өсті (коллекторлар, «банк қауіпсіздік қызметі», мазалайтын сатулар), ал қарапайым пайдаланушыда штаттық құрал дерлік жоқ еді. Қолданба тұтқаны көтермей тұрып, қоңырау шалушыға қарауға болатындай сезім берді. Оған вирустық әсер қосылды: адамдарға таныстары өздерін қалай қолтаңбалағаны қызық болды, ал мұны білу үшін өз телефон кітабын беру керек еді. Өсу механикасы дәл наразылық туғызған механика болып шықты.

Неге бұл «анықтағыштарға жалпы тыйым» емес

Наразылық нақты механикаға қатысты болды: бөтен контактілерді жаппай жүктеу және нөмірлерге қойылған қолтаңбаларды жария көрсету. Қазақстанда нөмір анықтағыш қолданбаларға жалпы тыйым енгізілген жоқ: нарықта операторлардың жүйелік анықтағыштары да, смартфондардағы антиспам функциялары да, базасын пайдаланушылардың телефон кітаптарына құрмайтын сервистер де жұмыс істеп жатқан және істей береді.

Құқықтық шеңбер: неге сүйенді

Негізгі құжат: 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңы. Бұл оқиға үшін одан үш нәрсе маңызды:

• Телефон нөмірі есіммен бірге: дербес дерек. Нөмірге «Асхат сантехник» немесе «Марат банк» деген қолтаңба байланған сәтте бұл нақты адам туралы мәлімет болып саналады.
• Жинау мен өңдеу келісімді талап етеді. Келісімді деректері өңделетін адам береді. Сіздің өз телефон кітабыңызды жүктеуге келісіміңіз сол кітаптағы жүздеген адамның келісімін алмастырмайды.
• Келісімді қайтарып алу және жою құқығы бар. Қызмет адам өз деректерін алып тастауды талап ете алатын тетікті қарастыруға міндетті.

Ресми түрде бұзушылық үшін жауапкершілікті деректерді жинайтын және өңдейтін тарап, яғни қызметтің өзі көтереді, қатардағы пайдаланушы емес. Бірақ контактілерге қолжетімділікке рұқсат берген пайдаланушы өз қолымен үшінші тарапқа бөтен нөмірлерді береді.

Аймақ елдеріндегі дербес деректерге қойылатын талаптардың құрылымы туралы толығырақ: жеке деректер туралы заңдар.

Одан кейін не өзгерді

2018 жылдан кейін қызмет айтарлықтай қайта құрылды: жергілікті талаптарға бейімделген нұсқалар, нөмір бойынша профильді қайтарып алудың бөлек формасы, орнату кезіндегі айқынырақ келісім экрандары пайда болды. Осы өзгерістермен қолданба қазақстандық пайдаланушыларға қайта оралды және содан бері дүкендерде қолжетімді.

Бір мезгілде реттеуші де өзгерді: Ақпарат және коммуникациялар министрлігі қайта құрылды, ал байланыс пен ақпараттық қауіпсіздік мәселелерімен Қазақстанда цифрлық даму үшін жауапты министрлік айналысады. Сондықтан 2018 жылғы ескі жаңалықтарды ағымдағы тәртіптің сипаттамасы емес, тарихи құжат ретінде оқыңыз.

Жиі шатастыратын тағы бір бөлшек: 2018 жылғы оқиға қазақстандық, оны басқа елдердегі шектеулермен араластырудың қажеті жоқ. Әртүрлі мемлекеттердің реттеушілері қызметке өз наразылықтарын әртүрлі уақытта және өз заңдары бойынша білдірген, ал бір елдегі шешім көрші елдегі қолжетімділік туралы ештеңе айтпайды.

GetContact Қазақстанда қазір жұмыс істей ме

Қолданыстағы шектеу туралы жария ақпарат жоқ. Бірақ мәртебені интернеттегі мақалалар бойынша емес, өзіңіз тексерген жөн, осы мақаланы қоса алғанда. Жылдам тексеру:

Қолданба іске қосылмаса, жиі себептердің талдауы: GetContact жұмыс істемейді.

Не істемеген жөн

• Сыртқы сайттардан apk орнатпаңыз. «Айналарды» және файл алмасу қызметтерін пайдалану: нөмір анықтағыш түрінде зиянды бағдарлама жұқтырудың ең танымал тәсілі.
• Делдалдардан «базаға қолжетімділік» сатып алмаңыз.
• VPN-ді шешім деп санамаңыз. Ол белгіні жасырады, ал деректеріңіз бәрібір бұрынғы жерге кетеді.
• «GetContact тексеру» деген бөтен сайттарда нөмір мен SMS кодын енгізбеңіз. Мұндай беттер кез келген бұғаттау жаңалығының айналасында жаппай пайда болады.

GetContact нені көрсетеді және нені көрсетпейді

Бұл бүкіл бұғаттау тарихын түсінудің кілті. Қолданбаның операторлардың абоненттік базаларына да, мемлекеттік тізілімдерге де қолжетімділігі жоқ. Ол қолтаңбаларды көрсетеді: нөмір өз контактілерін жүктеген басқа пайдаланушылардың телефон кітаптарында қалай жазылғанын. Осыдан әдеттегі әсерлер шығады:

• бір нөмір бір уақытта «Такси», «Алма», «Алма» және «Жауап берме» болып көрінуі мүмкін;
• апта бұрын сатып алынған жаңа нөмір ештеңе көрсетпейді;
• қолтаңба нөмірдің бұрынғы иесінен қалуы мүмкін;
• нөмірде ондаған агрессивті қолтаңба жай ғана біреуге ұнамағандықтан болуы мүмкін.

Механика толығырақ: GetContact қалай жұмыс істейді, ал басқа танымал анықтағышпен салыстыру: Truecaller немесе GetContact.

Қолданба қолжетімсіз болса, баламалар

1. Бірден кері қоңырау шалмаңыз.
2. Нөмір кодына қараңыз: қазақстандық нөмірлер үшін Қазақстан операторлары шолуында.
3. Нөмірді іздеуде тексеріңіз.
4. Нөмірді SeeTheNumber боты арқылы тексеріңіз. Бот нөмір туралы ашық дереккөздерде не белгілі екенін жинап, бір жауаппен көрсетеді.
5. Спам болса, бұғаттаңыз: нөмірді бұғаттау.

Басқа нұсқалар мен олардың шектеулері: GetContact баламалары. Қазақстандық нөмірлер үшін жалпы тәртіп: кім қоңырау шалды: Қазақстан.

Өз нөмірін шығарудан қалай алып тастау керек

Нөміріңіз біреуге бөтен қолтаңбамен көрсетілетіні мазаласа, қызметтің ресми сайтында телефон нөмірі бойынша профильді қайтарып алу формасы бар. Ол нөмірді іздеу нәтижелерінен алып тастайды, бірақ жазбаны таныстарыңыздың телефон кітаптарынан жоймайды. Қадам-қадам: GetContact-тан өзін қалай жою керек.

Қысқаша

• 2018 жылдың ақпанында GetContact Қазақстанда «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» заңның бұзылуы үшін шектелді; сол айда қолданбаның жаңа нұсқасы да бұғатталды.
• Наразылық механикаға болды: телефон кітаптарын жүктеу және бөтен нөмірлерге қойылған қолтаңбаларды иелерінің келісімінсіз көрсету.
• Қызмет жұмысындағы өзгерістерден кейін қолданба пайдаланушыларға оралды; қолданыстағы бұғаттау туралы хабарлар жоқ.
• Мәртебе тек тәжірибе арқылы тексеріледі: VPN-сіз, екі түрлі желіде, бірнеше таныста.
• Анықтағыш қолтаңбаларды көрсетеді, иесінің жеке басын емес.