Нөмірді қалай бұғаттау керек: Android, iPhone, оператор

Жарияланды: 2026-09-30

Нөмірді үш тәсілмен бұғаттауға болады және оларды бірге қолданған жөн: телефонда (Android: «Соңғылар» → нөмірді ұзақ басу → «Бұғаттау», iPhone: «Соңғылар» → «i» түймесі → «Абонентті бұғаттау»), шақыруларды жалпы шағымдар базасы бойынша сүзетін анықтағыш қолданбада және байланыс операторында «қара тізім» қызметі арқылы, бұл ретте шақыру телефоныңызға жетпей, желінің өзінде кесіледі. Төменде әр тәсіл бойынша қадам-қадам, жасырын нөмірлер және Samsung, Xiaomi, Huawei қабықтарының ерекшеліктерімен.

Бұғаттау жалпы не береді

Телефондағы бұғаттау жергілікті жұмыс істейді: аппарат шақыруды қабылдап, бірден үзеді, ал сізге ештеңе көрсетпейді. Қоңырау шалушы көбінесе бір-екі гудок, содан кейін «бос емес» немесе дауыстық поштаға бағыттауды естиді: «сізді бұғаттады» деген тікелей хабарлама оған келмейді.

Оператордағы бұғаттау басқаша: шақыру желіде кесіледі, аппаратыңызға мүлде жетпейді. Бұл сенімдірек: телефон өшірулі болғанда, аппарат ауысқанда, жүйе қайта орнатылғанда да жұмыс істейді. Кемшілігі: нөмірлер тізімі әдетте шектеулі, қызмет кейбір операторларда ақылы.

Әсерді байсалды бағалау маңызды. Бір мазалайтын абонентке қарсы бұғаттау мәселені толық шешеді. Жаппай қоңырауға қарсы дерлік жоқ: колл-орталықтар мен алаяқтар күніне ондаған нөмір ауыстырады, ал шақырулардың бір бөлігі қоңырау шалушыда шын мәнінде жоқ, алмастырылған нөмірлерден келеді. Сізге «банк қауіпсіздік қызметінен» қоңырау шалып жатса, бір нөмірді бұғаттау ештеңені өзгертпейді: сөйлеспеу және схеманы тану маңыздырақ.

Android: нөмірді бұғаттау

1. Телефон қолданбасын ашыңыз → Соңғылар қойындысы (қоңыраулар журналы).
2. Қажетті нөмірді басып тұрыңыз (немесе жанындағы «i» белгісін басыңыз).
3. Бұғаттау немесе Бұғаттау және спам деп белгілеу тармағын таңдаңыз.
4. Растаңыз. Нөмір қара тізімге кетеді.

Тізімді көру немесе тазалау үшін: Телефон → мәзір (үш нүкте) → Параметрлер → Бұғатталған нөмірлер.

Samsung (One UI)

«Телефон» қолданбасы → үш нүкте → Параметрлер → Нөмірлерді бұғаттау. Мұнда нөмірді қолмен енгізуге, журналдан немесе контактілерден қосуға, сондай-ақ екі пайдалы ауыстырғышты қосуға болады: Белгісіз және жасырын нөмірлерді бұғаттау және аймағыңызда қолжетімді болса, спам-база бойынша бұғаттау.

Xiaomi, Redmi, POCO (HyperOS, MIUI)

Функция Антиспам деп аталады және «Телефон» қолданбасында немесе «Қауіпсіздікте» орналасқан: Телефон → үш нүкте → Антиспам → Қара тізім. Сонда ережелер де бар: контактілерден басқа барлық кірістерді бұғаттау; жасырын нөмірлерді бұғаттау; шетелдік нөмірлерден қоңырауларды бұғаттау. Соңғысы сізге үнемі шетелден қоңырау шалса пайдалы.

Huawei және Honor

Телефон диспетчері (Оптимизатор) → Бұғатталған → тісті доңғалақ белгісі → Шақыруларды бұғаттау ережелері. Нақты нөмірлерді қосуға да, «жасырын нөмірлерден шақыруларды бұғаттау» немесе «тек контактілерден қабылдау» ережесін қосуға да болады.

Realme, OPPO, vivo

Бөлім телефон параметрлерінде немесе «Телефон» қолданбасында Бұғаттау және сүзгілер немесе Қара тізім деп аталады. Логикасы сол: нөмірлер тізімі плюс жалпы ережелер.

Маска бойынша бұғаттау

Кейбір қабықтар мен сыртқы қолданбалар бір нөмірді емес, бүкіл префиксті бұғаттауға мүмкіндік береді: мысалы, белгілі бір кодтан басталатын барлық кірістерді. Қоңырау бір диапазонның көршілес нөмірлерінен жүргенде бұл көмектеседі. Қара тізім параметрлерінен «Нөмір ... деп басталады» түріндегі өрісті іздеңіз.

iPhone: нөмірді бұғаттау

Қоңыраулар журналынан:

1. Телефон → Соңғылар ашыңыз.
2. Нөмірдің оң жағындағы ⓘ түймесін басыңыз.
3. Төмен жылжытыңыз → Абонентті бұғаттау → растаңыз.

Контактіден: «Контактілер» → карточка → төмен → «Абонентті бұғаттау».

Хабарламадан: жазысуды ашыңыз → жоғарыдағы есім немесе нөмір → ⓘ → Абонентті бұғаттау.

Бүкіл тізім: «Параметрлер» → Телефон → Бұғатталған контактілер.

iPhone-дағы бұғаттау қоңыраулар, SMS/iMessage және FaceTime үшін ортақ: нөмірді бір рет бұғаттап, үш арнаны да өшіресіз.

iPhone-дағы белгісіздерден шақыру сүзгісі

«Параметрлер» → Телефон → Белгісіз абоненттердің дыбысын өшіру. Контактілерде, соңғы шығыстарда және Siri ұсыныстарында жоқ нөмірлерден барлық шақырулар дыбыссыз дауыстық поштаға кетеді және журналға түседі. Функция қатал: клиникадан, жеткізу қызметінен немесе курьерден қоңырауды өткізіп аласыз. Ақылға қонымды келісім: оны спам толқыны кезінде қосып, журналды күніне бір рет қарап шығу.

Телефон бөлімінде бөлек SMS жіберушілерін сүзу бар: белгісіз нөмірлерден хабарламалар бөлек қойындыға түседі.

Жасырын және «бос» нөмірлер

Жасырын нөмірді (Private, No Caller ID, «Нөмір жасырын») атымен бұғаттау мүмкін емес: шақыруда ол жай ғана жоқ. Тек «нөмірі анықталмағанның бәрін кесу» ережесі жұмыс істейді:

• iPhone: «Параметрлер» → «Телефон» → «Белгісіз абоненттердің дыбысын өшіру» немесе тек контактілерді өткізетін фокус режимі.
• Android: «Телефон» → «Параметрлер» → «Бұғатталған нөмірлер» → Белгісіз немесе Жасырын ауыстырғышы.
• Операторда: анонимді шақыруларға тыйым қызметі бәрінде жоқ, бірақ кейбір операторларда қолдауға өтінім бойынша қолжетімді.

Мұндай шақырулар қайдан келетіні туралы толығырақ жасырын нөмірден қоңыраулар материалында. Керісінше, өз нөміріңізді жасырғыңыз келсе, нөмірді жасыру нұсқаулығына қараңыз.

Оператор тарапындағы бұғаттау

Қызмет операторларда әртүрлі аталады: «Қара тізім», «Антиспам», «Шақыруларға тыйым», бірақ қағидасы ортақ: сіз нөмірді енгізесіз, желі оны енді сізбен қоспайды. Әдетте үш жолмен қосылады:

Қазақстанда негізгі операторлар: Kcell пен activ, Beeline Қазақстан, Tele2 және Altel. Барлығында фирмалық қолданбалар бар, онда шақыруларды сүзу және қара тізім қызметтері қызметтер каталогынан ізделеді. Ел кодтары мен операторларының шолуы Қазақстан операторлары бетінде.

Қосу кодтары мен USSD-командаларын операторлар мезгіл-мезгіл өзгертеді, сондықтан оларды бөтен нұсқаулықтардан емес, өз операторыңыздың ресми сайтынан немесе қолданбасынан тексерген жөн.

Қоңыраулар бір адамнан емес, келісімсіз жарнама таратқан компаниядан келсе, іс бұғаттаумен бітпейді: шағым беру орынды. Нақты қайда: спам-қоңыраулар туралы қайда шағымдану керек.

Сүзгі-қолданбалар

Нөмір анықтағыштар (GetContact, Truecaller, NumBuster) нөмір басқаларда қалай жазылғанын көрсетіп қана қоймай, қауымдастық спам деп белгілеген шақыруларды автоматты түрде бұғаттай алады. Бұл жаппай қоңырауға ең тиімді жауап, өйткені жаңа нөмір шағымдар базасына сізге жеке қоңырау шалғаннан кейін емес, бірнеше сағатта түседі.

Орнатар алдында түсіну маңызды:

• Мұндай қолданбалар қоңыраулар журналына, көбінесе телефон кітабына да қолжетімділік сұрайды: сіз қызметке басқа адамдардың контактілерін жүктейсіз.
• Олар пайдаланушы деректерінде жұмыс істейді: қолтаңбалар мен шағымдарды көрсетеді, нөмір иесі туралы ресми мәліметтерді емес.
• Дәлдігі елге қарай әртүрлі: аудиториясы аз аймақтарда база кедейлеу.
• Қазақстанда GetContact 2018 жылы жеке деректер туралы заңның бұзылуына байланысты бұғатталған, кейін қызмет жұмысындағы өзгерістерден соң қолжетімділік қалпына келтірілген: Қазақстандағы бұғаттау.

Нұсқалар мен олардың шектеулерінің талдауы GetContact баламалары материалында.

SMS пен мессенджерлер бөлек бұғатталады

Телефонда нөмірді бұғаттау қоңыраулар мен кәдімгі SMS-ті жабады, бірақ мессенджерлерге тимейді:

• WhatsApp: чатты ашыңыз → жоғарыдағы есім немесе нөмір → «Бұғаттау».
• Telegram: жіберуші профилі → үш нүкте → «Пайдаланушыны бұғаттау».
• Viber: чат → есім → «Контактіні бұғаттау».

Хабарламалар қысқа қызметтік нөмірлерден келсе, оларды әдеттегі жолмен бұғаттау көбінесе мүмкін емес: олар қызметтік арна арқылы жүреді. Жазылымнан бас тарту тарату ішіндегі нұсқаулық бойынша жауап хабарламамен немесе оператор арқылы жасалады.

Нөмірді бұғаттан қалай шығару керек

• Android: «Телефон» → «Параметрлер» → «Бұғатталған нөмірлер» → жазба жанындағы крест немесе «Бұғаттан шығару».
• iPhone: «Параметрлер» → «Телефон» → «Бұғатталған контактілер» → жол бойынша солға сырғыту → «Бұғаттан шығару».
• Операторда: қолданбада немесе жеке кабинетте нөмірді қызметтен жою.

Бұғаттау кезінде келген өткізіп алған шақырулар кейін қалпына келмейді: журнал оларды көрсетпейді.

Қоңыраулар тоқтамағанда әрекеттер тәртібі

1. Жауап бермеңіз және кері қоңырау шалмаңыз.
2. Нөмірді тексеріңіз. Бұғаттар алдында ол туралы не белгілі екенін қараңыз: мүмкін бұл жеткізу немесе клиника. Біздің бот нөмірді ашық дереккөздер бойынша тексереді.
3. Телефонда бұғаттаңыз: жоғарыдағы бөлімдердегі тәсіл, 15 секунд.
4. Жалпы ережені қосыңыз, қоңыраулар көп болса: тек контактілер, жасырын нөмірлерсіз, шетелдіксіз.
5. Операторда сүзгіні қосыңыз, ағын азаймаса.
6. Дәлелдерді сақтаңыз: журнал скриншоттары, күні мен уақыты.
7. Полицияға жүгініңіз, қорқыту, шантаж немесе ақша не SMS кодтарын алу әрекеті болса.

Не істемеген жөн

• Роботтандырылған қоңырауларда «жазылымнан бас тарту үшін 1 басыңыз» дегенге жауап беру: осылайша нөмірдің белсенді екенін растайсыз.
• Таныс емес халықаралық кодты бір гудоктық өткізіп алған шақыруға кері қоңырау шалу.
• Тексерудің орнына бұғаттау қою. Сізге банктен деп қоңырау шалса, алдымен карта артындағы нөмір арқылы банкке қоңырау шалыңыз: «банк қауіпсіздік қызметінен» қоңыраулар.
• Тек анықтағыш қолданбаға сүйену. Ол қателеседі және алмастырылған нөмірлерді көрмейді.
• SMS кодтарын кімге болса да жіберу.

Спам-қоңыраулар мен алаяқтық схемаларының басқа талдаулары спам және алаяқтық бөлімінде, ал таныс емес кіріс қоңыраумен жалпы тәртіп белгісіз нөмір бетінде.