Спам и телефонные мошенники: как распознать и защититься

Телефонное мошенничество почти всегда строится на одном приёме: собеседник создаёт срочность и не даёт вам времени проверить его слова. Этот раздел - про то, как распознать такой звонок, что делать после него и куда обращаться, если деньги уже ушли.

Логика раздела

Сначала общие признаки: как звучит мошеннический звонок независимо от легенды. Потом самая массовая схема - «служба безопасности банка». Дальше разборы по странам, потому что легенды у обзвонщиков местные: свои банки, свои госорганы, свои поводы. И в конце - практическая часть: куда жаловаться и как перекрыть повторные звонки.

Проверить номер перед разговором помогает наш бот: он показывает, что известно о номере в открытых источниках. Это не гарантия, но неизвестный номер, на который уже жаловались, - достаточный повод положить трубку и перезвонить в банк самому.

Статьи раздела

• Как распознать мошенника - универсальные признаки обмана по телефону и фразы, после которых разговор нужно заканчивать.
• «Служба безопасности банка» - как устроен самый частый сценарий, что говорят звонящие и как проверить, действительно ли это банк.
• Схемы в Казахстане - местные легенды обзвонщиков и порядок действий для казахстанских абонентов.
• Схемы в Узбекистане - какие сценарии встречаются чаще всего и куда обращаться в Узбекистане.
• Схемы в Кыргызстане - разбор кыргызских схем и реакции на них.
• Схемы в Азербайджане - типичные азербайджанские сценарии и местные каналы для жалоб.
• Куда жаловаться - оператор, банк, полиция и регулятор: кто чем занимается и что именно нужно сообщить.
• Как заблокировать номер - блокировка на Android и iPhone, фильтры оператора и почему один список номеров не решает проблему.

Смежные разделы

Если вы ещё не знаете, кто именно звонил, начните с раздела Кто звонил. Понять, откуда обзвонщики берут ваш номер и что о нём видно другим, помогут разделы Приватность номера и GetContact и аналоги.